5月12日，由國際著名信息技術和服務公司IBM、浙江大學和中國科學院軟件研究所聯合主辦的“2010服務學國際會議（ICSS2010）”在杭州正式召開。本次服務學領域內規格最高的國際性會議吸引了來自全球11個國家和地區的超過100位學術界專家和行業領袖，分享了迄今為止在服務學學科建設、人才培養以及聯合科研等方面積累的寶貴經驗和取得的成果，并共同探討了在當前經濟形勢下，服務學對推動服務經濟發展、拉動市場需求、促進形成可持續的健康經濟發展模式所帶來的重大意義。

　　IBM總部策略規劃部主任葉天正博士、浙江大學副校長吳朝暉教授、IBM美國研究中心Paul Maglio博士、北卡羅來納州立大學John K. McCreery教授、意大利TXT e-Solution公司實驗室主任Sergio Gusmeroli先生，阿里巴巴集團副總裁梁春曉先生，IBM中國研究院副院長黃瑩博士、IBM大中華區大學合作部總經理郭維德先生、浙江大學電子服務研究中心主任陳德人教授、中國科學院軟件所科技處處長劉克龍博士、哈爾濱工業大學計算機和軟件學院院長徐曉飛教授等專家學者共同出席了此次大會。
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