為搭建全國服務外包相關院校、企業(yè)的交流平臺，推動我國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，“全國首屆服務外包人才培養(yǎng)高峰論壇”在杭州舉行。中國國際投資促進會、浙江省商務廳、浙江省教育廳等領導出席開幕式。副市長佟桂莉出席論壇開幕式并講話。
　　

　　本屆論壇由中國國際投資促進會、杭州市人民政府聯(lián)合主辦。整個論壇活動由理事會籌備會、論壇開幕式、相關主題報告、峰會論壇、理事會成立儀式等五部分組成。
　　來自浙江大學軟件學院、杭師大杭州國際服務工程學院、杭州市服務外包人才培訓聯(lián)盟以及IBM等單位代表作了精彩的主題報告，贏得與會代表的強烈反響。下午的峰會論壇采取互動的形式，特邀全國各地院校和企業(yè)代表為嘉賓，就論壇代表共同關心的話題展開多維度討論。最后，全國相關高等院校、培訓機構、企業(yè)及政府部門組成了高峰論壇理事會。